Nos engagements

Au quotidien, pour chacune de ses missions, « Devenir Franchisé » a pour vocation d’aider tous les candidats à créer leur entreprise en franchise, leur apporter des formations et des conseils adaptés à leurs besoins.

Notre vision s’appuie notamment sur les principes suivants et tout consultant / collaborateur nous rejoignant s’engage :

- Au respect de l’individu (personnalité, état émotionnel),
- Au professionnalisme, l’objectivité et la neutralité,
- A avoir un excellent relationnel, charisme, sens de la médiation et diplomatie,
- Sur une relation basée sur la confiance, l’envie mutuelle de travailler ensemble,
- A une totale confidentialité des données, documents et informations.

Professionnalisme

- Nos experts s’engagent à mettre tout en œuvre pour assurer le succès de leur mission, en offrant une garantie de moyens, de compétence et de professionnalisme.

Moyens

- Pour accomplir sa mission, nos experts ont recours à des techniques, des outils et des méthodes ou méthodologies éprouvés qu’ils maîtrisent et qu’ils développent.

Compétences

- Nos experts présentent toutes les qualités de formation, d’expérience et de moralité nécessaires pour mener à bien leur mission.
- Ils s’appliquent à tenir à jour et à perfectionner leurs connaissances par un effort permanent de formation professionnelle et de recherche.

Secret professionnel

- Les informations détenues par nos experts dans l’exercice de leur mission sont protégées strictement par le secret professionnel qui doit être gardé tant verbalement que dans la diffusion des documents.
- Le respect de la propriété intellectuelle du client est un impératif absolu.

Diligence

- Nos experts doivent agir en toutes circonstances pour le bénéfice du client. Les services professionnels qu’ils rendront devront démontrer une attitude et un comportement empreints d’intégrité, de moralité et de transparence.

Intégrité

- Nos experts agissent indépendamment de tout intérêt particulier ou commercial de nature à influer sur leur intervention.
- Dans toutes les missions, nos experts gardent tact et discrétion. Leur langage doit rester clair, prudent, non ambigu. Ils doivent être, dans leurs travaux, tout à fait impartiaux et refuser toute analyse de complaisance.

Moralité

- Les travaux effectués par nos experts imposent le respect des valeurs morales et professionnelles. Nos experts s’interdisent toute pratique faisant intervenir des pressions ou manœuvres de quelque nature qu’elles soient.
- Nos experts doivent sauvegarder en toute circonstance leur indépendance, leur probité et leur sens de l’humain.

Transparence

- Nos experts doivent toujours être en mesure d’expliquer en détail leur démarche, les modalités, les temps et les coûts de leur intervention.