Cette phase dure naturellement pendant toute la durée du contrat.

Traditionnellement, c’est une phase relationnelle riche, car des relations personnelles fortes peuvent se nouer avec les autres franchisés du réseau et avec le franchiseur.

Le franchisé a un rôle important car il concoure, par son esprit collectif, son travail au quotidien, par son professionnalisme, à l’image de marque de son réseau et donc à sa notoriété et à son développement. Chaque franchisé possède une part de la réussite du réseau.

Objectifs de cette phase :

- Assurer la gestion quotidienne de son activité ;
- Adhérer profondément à un réseau (participer aux commissions, aux réunions diverses, aux formations ou animations régulières, etc.) ;
- Préparer le renouvellement ou la fin de son contrat.